Livraison gratuite
Nous vous proposons la livraison gratuite de vos commandes en point relais grâce à Mondial Relay dès 100€ pour la 
Belgique et le 
Luxembourg et dès 150€ pour la 
France
Retrait en magasin
Vous avez la possibilité de retirer vos produits dans notre magasin dépôt Occamateriel à l'adresse suivante : 8, Place de Pâturages 7340 Pâturages Belgique.
Notre stock principal n’étant pas situé à cette adresse, nous ne proposons pas de retrait immédiat de vos commandes.
Votre commande sera disponible dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables, une pièce d'identité vous sera demandée.
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Livraisons
Toute commande passée avant 14h est envoyée le même jour ouvrable (selon stock disponible).
L'envoi de vos colis s'effectue généralement dans un délai de 24 à 48 heures. Si vous commandez avant 14h nous ferons le maximum pour l’envoyer le même jour ouvrable.
Nous effectuons actuellement des livraisons pour les pays suivant : Belgique, Luxembourg, France.
Nous vous offrons actuellement 3 possibilités de transport :
- Mondial Relay en point relais
- Bpost (Poste belge)
1. Mondial Relay
Mondial Relay vous propose la livraison rapide et économique en point relais ou à domicile de vos commandes dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, suivant le pays et la région de réception du colis. Vous trouverez le détail des frais de port dans le tableau ci-dessous:
Point Relais :
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Pour la Belgique et le Luxembourg :
| Poids | Coût frais de port | Délais de livraison |
| 0 à 5 kg | 3,75 € | 3 jours ouvrables |
| 5 à 10 kg | 4,00 € | 3 jours ouvrables |
| 10 à 30 kg | 5,00 € | 3 jours ouvrables |
Pour la France :
| Poids | Coût frais de port | Délais de livraison |
| 0 à 0,5 kg | 5,10 € | 5 jours ouvrables |
| 0.5 à 1 kg | 5,90 € | 5 jours ouvrables |
| 1 à 2 kg | 6,60 € | 5 jours ouvrables |
| 2 à 5 kg | 7,90 € | 5 jours ouvrables |
| 5 à 7 kg | 9,20 € | 5 jours ouvrables |
| 7 à 10 kg | 10,40 € | 5 jours ouvrables |
| 10 à 15 kg | 14,90 € | 5 jours ouvrables |
| 15 à 30 kg | 18,50 € | 5 jours ouvrables |
Vous avez aussi la possibilité d'assurer vos colis Mondial Relay - point relais pour un montant maximum de 500€, le service coûte cependant 8€ en plus de vos coûts de livraison.
Livraison à domicile :
Pour la Belgique :
| Poids | Coût frais de port | Délais de livraison |
| 0 à 1 kg | 5,00 € | 3 jours ouvrables |
| 1 à 5 kg | 6,00 € | 3 jours ouvrables |
| 5 à 10 kg | 7,50 € | 3 jours ouvrables |
| 10 à 15 kg | 10,00 € | 3 jours ouvrables |
| 15 à 30 kg | 12,50 € | 3 jours ouvrables |
Pour le Luxembourg :
| Poids | Coût frais de port | Délais de livraison |
| 0 à 1 kg | 9,50 € | 6 jours ouvrables |
| 1 à 2 kg | 10,20 € | 6 jours ouvrables |
| 2 à 3 kg | 10,90 € | 6 jours ouvrables |
| 3 à 5 kg | 12,30 € | 6 jours ouvrables |
| 5 à 7 kg | 13,70 € | 6 jours ouvrables |
| 7 à 10 kg | 15,80 € | 6 jours ouvrables |
| 10 à 15 kg | 19,30 € | 6 jours ouvrables |
| 15 à 30 kg | 29,80 € | 6 jours ouvrables |
2. Bpost
Si vous souhaitez une livraison plus rapide, nous vous conseillons de choisir Bpost qui livre tous vos colis dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à votre domicile.
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Pour la Belgique :
| Poids | Coût frais de port | Délais de livraison |
| 0 à 5 kg | 5,70 € | 1-2 jours ouvrables |
| 5 à 10kg | 6,20 € | 1-2 jours ouvrables |
| 10 à 30kg | 10,70 € | 1-2 jours ouvrables |
Belgique avec assurance jusqu'à 500 € :
| Poids | Coût frais de port | Délais de livraison |
| 0 à 5 kg | 6,75 € | 3 jours ouvrables |
| 5 à 10 kg | 7,20 € | 3 jours ouvrables |
| 10 à 30 kg | 10,70 € | 3 jours ouvrables |
Pour le Luxembourg et la France :
| Poids | Coût frais de port | Délais de livraison |
| 0 à 5 kg | 16,40 € | 3 jours ouvrables |
| 5 à 10kg | 16,40 € | 3 jours ouvrables |
| 10 à 30kg | 39,69 € | 3 jours ouvrables |
Retour
Le produit ne me convient pas, puis-je le retourner ?
Conformément au délai légal de rétractation, vous avez 14 jours, à compter de la date de réception de votre colis, pour nous signaler que vous souhaitez vous rétracter.
Passé ce délai, il ne sera malheureusement plus possible de nous retourner le produit pour remboursement.
Les produits acceptés pour rétractations devront répondre aux critères suivant :
- Ne présente aucune trace d'utilisation (Rayure, marque de tournevis...)
- Doit être retourné dans sa boîte d'origine avec tous les accessoires
- Les produits doivent être achetés sur notre boutique (Vérification du numéro de série)
- Les frais de retour sont à la charge du client dans le cadre d'une rétractation.
Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales de vente.
Mon produit ne fonctionne plus, est-il garanti ?
Tous nos produits sont garantis 2 ans.
Si un de vos produits tombe en panne durant cette période, et qu'il est éligible à une procédure de SAV, nous pourrons le réparer ou le remplacer par un neuf.
Pour qu'un produit soit éligible à une procédure SAV, il faut :
- Que la panne ne soit pas due à une mauvaise utilisation du produit (Surtension, Usage non prévu...)
- Que l'étiquette de garantie soit toujours présente
- Que le problème vienne de l'appareil (et non d'un orage, dégât des eaux...)
Les frais de retours en SAV sont à la charge du client.
Au-delà de 2 ans, les produits ne sont plus couverts par la garantie légale de conformité, et nous ne pouvons plus les réparer ou les remplacer.